WiadomościW tegorocznym ogólnopolskim rankingu deweloperów zdecydowanie lepsze okazały się firmy warszawskie.
Na przełomie października i listopada reporterzy dodatku „Nieruchomości” dziennika „Rzeczpospolita”, podobnie jak w roku ubiegłym oceniali firmy deweloperskie, z którymi można bezpiecznie wybudować mieszkanie lub dom. W tegorocznym rankingu oceniano 69 firm działających w Białymstoku, Katowicach, Krakowie, Łodzi, Poznaniu, Trójmieście, Warszawie i we Wrocławiu. O wyborze regionów zadecydowała liczba realizowanych w nich inwestycji. Firmy dobierano według następujących kryteriów: powinny być w trakcie realizacji inwestycji, mieć w planach kolejne i już w jakiś sposób zaistnieć na rynku.
Badania zostały przeprowadzone przez dziennikarzy, którzy jako potencjalni klienci przychodzili do wybranych firm i zadawali ten sam zestaw pytań. Ocenie poddana została przede wszystkim obsługa klienta w biurach sprzedaży i umowa, którą proponował deweloper. W kategorii oceny klientów można było otrzymać maksymalnie 19 punktów (takiej liczby nie przyznano żadnej z badanych firm). Kompetencję pracowników sprawdzano, prosząc o informacje dotyczące m.in. technologii budowy danego obiektu, liczby pięter, najbliższego sąsiedztwa. Przy ocenie umowy proponowanej przez dewelopera szczególną uwagę zwracano na to, czy zawarte w niej zapisy nie narażają klienta na utratę pieniędzy. W tej kategorii firma mogła otrzymać maksymalnie 16 punktów.
W tegorocznym rankingu deweloperów zdecydowanie najlepiej wypadły firmy warszawskie. Pierwsze miejsce zajęła firma Sedno z wynikiem 29,5 pkt (18 pkt za obsługę klienta i 11,5 pkt za jakość umowy). Drugie miejsce i 28 punktów przyznano ex aequo firmom: Budimex Nieruchomości (16,5 pkt za obsługę klienta i 11,5 pkt za jakość umowy), Grupie Eco (16 pkt za obsługę klienta i 12 pkt za jakość umowy) i Grupie Invest (16 pkt za obsługę klienta i 12 pkt za jakość umowy). Miejsce trzecie i 27,5 punktów (15 pkt za obsługę klienta i 12,5 pkt za jakość umowy) zdobyła firma Asbud.
Badania zostały przeprowadzone przez dziennikarzy, którzy jako potencjalni klienci przychodzili do wybranych firm i zadawali ten sam zestaw pytań. Ocenie poddana została przede wszystkim obsługa klienta w biurach sprzedaży i umowa, którą proponował deweloper. W kategorii oceny klientów można było otrzymać maksymalnie 19 punktów (takiej liczby nie przyznano żadnej z badanych firm). Kompetencję pracowników sprawdzano, prosząc o informacje dotyczące m.in. technologii budowy danego obiektu, liczby pięter, najbliższego sąsiedztwa. Przy ocenie umowy proponowanej przez dewelopera szczególną uwagę zwracano na to, czy zawarte w niej zapisy nie narażają klienta na utratę pieniędzy. W tej kategorii firma mogła otrzymać maksymalnie 16 punktów.
W tegorocznym rankingu deweloperów zdecydowanie najlepiej wypadły firmy warszawskie. Pierwsze miejsce zajęła firma Sedno z wynikiem 29,5 pkt (18 pkt za obsługę klienta i 11,5 pkt za jakość umowy). Drugie miejsce i 28 punktów przyznano ex aequo firmom: Budimex Nieruchomości (16,5 pkt za obsługę klienta i 11,5 pkt za jakość umowy), Grupie Eco (16 pkt za obsługę klienta i 12 pkt za jakość umowy) i Grupie Invest (16 pkt za obsługę klienta i 12 pkt za jakość umowy). Miejsce trzecie i 27,5 punktów (15 pkt za obsługę klienta i 12,5 pkt za jakość umowy) zdobyła firma Asbud.
Źródło: | 2005-12-28
Czy ten artykuł był dla Ciebie interesujący?
Zainteresował Cię artykuł? Podaj dalej!
Komentarze (0)
Pokaż wszystkie komentarze (0)